شروط الاستخدام
هذي الشروط بينك (التاجر صاحب الحساب) وبين مجيد بوت. لما تسوي حساب أو تشغّل بوتك، فأنت موافق عليها. اقرأها مع سياسة الخصوصية وسياسة الاستخدام المقبول.
وش هو مجيد بوت
مجيد بوت أداة تقنية ترد بالنيابة عنك على تعليقات عملائك ورسائلهم في القنوات اللي تربطها (مثل تيك توك وإنستقرام وواتساب للأعمال وماسنجر)، من منتجاتك وتعليماتك.
نربط القنوات والمتاجر بالربط الرسمي (API) من المنصات نفسها بس. ما نستخدم سكربتات ولا تسجيل دخول آلي ولا سحب بيانات.
مسؤوليتك عن بوتك
- أنت مسؤول وحدك عن تعليمات بوتك، وردوده، ومنتجاتك، وأسعارك، وأي ادعاء عنها.
- تلتزم بالأنظمة في المملكة العربية السعودية، وبسياسات المنصات اللي تربطها (مثل Meta وتيك توك وسلة وزد).
- تراجع ردود بوتك وتعدّل تعليماته لما تحتاج. ومجيد ما يجاوب إلا من منتجاتك وتعليماتك، ولما ما يلقى الجواب يحوّل لك.
- تحافظ على بيانات دخولك، وتعطي أعضاء فريقك الصلاحيات اللي يحتاجونها بس.
- تعوّض المنصة عن أي ضرر أو مطالبة تجي بسبب محتوى بوتك أو استخدامك المخالف.
الباقات والدفع
- الأسعار بالريال السعودي، وقبل ضريبة القيمة المضافة، وتنعرض في صفحة الأسعار ولوحتك.
- الاشتراك شهري أو سنوي، ويتجدد لحاله بطريقة الدفع المحفوظة لين توقفه. ولو فشل التجديد نحاول ثلاث مرات في ثلاث أيام، وبعدها يتوقف الحساب لين تدفع.
- الترقية لباقة أعلى تبدأ على طول، وتدفع الفرق بنسبة الباقي من الفترة. والتخفيض يبدأ من التجديد الجاي.
- كل رسالة يرسلها مجيد تنحسب رد من رصيدك، وسؤال العميل ما ينحسب. ولما يخلص الرصيد يوقف مجيد، وننبهك قبلها.
- رسوم واتساب للأعمال (المحادثات والقوالب) تدفعها لـ Meta مباشرة من حسابك، وما تمر علينا.
- الدفع عن طريق مزوّدي دفع مرخّصين، وما نحفظ أرقام بطاقتك عندنا.
الإيقاف
نقدر نوقف بوتك أو قناة منه أو حسابك كامل في أي وقت إذا خالفت هذي الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول، أو إذا طلبت منا منصة مربوطة إيقافه، أو إذا وصلنا بلاغ نراجعه. ونعلمك بالسبب لما يكون ممكن.
وتقدر أنت توقف مجيد في كل القنوات بضغطة من لوحتك، وتلغي اشتراكك متى ما تبي.
حدود مسؤوليتنا
نقدّم المنصة مثل ما هي، ونسعى إنها تشتغل بدون انقطاع. بس الذكاء الاصطناعي ممكن يخطي، والقنوات المربوطة ممكن تتعطل أو تغيّر شروطها، وهذا خارج تحكمنا. وما نتحمّل مسؤولية محتوى بوتك ولا قراراتك التجارية.
التعديل على الشروط
ممكن نعدّل هذي الشروط. لما يكون التعديل مهم نعلمك في لوحتك قبل ما يبدأ، واستمرارك بعده يعني موافقتك عليه.
تخضع هذي الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.